Gestión de Clientes CRM
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Servicio: Gestión de Clientes (CRM)
Saca el máximo partido a tu base de datos de clientes y digitaliza tus relaciones comerciales con ellos. Fideliza, incrementa el ticket medio y gestiona tu base de datos de clientes de forma eficiente para aumentar rentabilidad y facturación.
Desde 2.000 €+IVA
¿En qué consistirá el servicio gestión de clientes CRM?
Dentro de nuestras herramientas digitales orientadas a que las empresas puedan incrementar su ticket medio y mejorar su rentabilidad, el CRM o software de gestión de clientes, se posiciona como una herramienta cuyo objetivo es el de permitir a las empresas sacar el máximo partido a su base de datos de clientes, así como digitalizar sus relaciones comerciales con los mismos.
¿Qué funcionalidad base incluirá nuestro CRM?
- Gestión de clientes, posibilitando la consulta de datos de cliente así como su histórico de compras si corresponde.
- Gestión de Clientes potenciales (Leads), permitiendo la carga de clientes potenciales de forma manual o vía csv, incluyendo su conversión a clientes.
- Gestión de oportunidades, a través de la creación de leads así como estado.
- Acciones comerciales, incluyendo la creación de tareas.
- Reporting, planificación y seguimiento, a través de KPIs y gráficas, que podrán ser visualizadas de manera agregada, según rol, canal, etc.
- Sistema de gestión de alertas en formato gráfico según tipología.
- Gestión documental, incluyendo la posibilidad de vincular documentos tanto a clientes como oportunidades.
- Diseño Responsive, siendo adaptable a desktop, tablet y móvil.
- Integración con diversas plataformas vía API.
¿Cómo será el proceso de implantación del servicio?
Parametrización y carga de datos, en concreto:
- 40 horas de parametrización (empresas de 10 a menos de 50 empleados).
- 30 horas de parametrización (empresas de 3 a menos de 10 empleados y de 0 a menos de 3 empleados).
Acompañamiento y licencias durante el periodo desde 1 hasta 2 años (sujeto a parámetros del cliente).
¿Cuál será el precio del servicio?
Tipo de empresa | Características del servicio | Precio |
|---|---|---|
Empresas de 10 a menos de 50 empleados | Desde 3 usuarios | Desde 4.000 €+IVA *Desde 79,90 €+IVA/mes tras finalización licencias Kit Digital |
Empresas de 3 a menos de 10 empleados | Desde 1 usuario | Desde 2.000 €+IVA *Desde 79,90 €+IVA/mes tras finalización licencias Kit Digital |
Empresas de 0 a menos de 3 empleados | Desde 1 usuario | Desde 2.000 €+IVA *Desde 79,90 €+IVA/mes tras finalización licencias Kit Digital |
