Algo que parece obvio como la fidelización de clientes no se lleva a cabo en multitud de marcas que conocemos.
¿El cliente valora la fidelización? ¿La trabaja?
Tenéis un desafío que es hacerle ver a vuestros clientes la importancia de tener una estrategia de fidelización para aumentar la recurrencia y retener a sus clientes.
La competencia cada vez es más voraz y por ello se hace imprescindible mentalizarlos en este aspecto.
Tened en cuenta que un cliente recurrente tiene un coste de adquisición casi cero. Y eso tal y como están los costes hoy en día es muy importante trabajarlo. De la misma manera que tus propios clientes te recomienden a sus amigos facilita la venta hasta en un x7.
Os facilitamos un pequeño pdf que podéis compartir con ellos. Descargar aquí.